Livrare

Coletele pentru comenzile plasate sunt expediate in 1-2 zile lucratoare prin servicii de curierat. In situatii deosebite (In preajma sarbatorilor, black friday, etc) atat procesarea comezilor cat si transportul de catre firmele de curierat.

La comenzile cu plata prin transfer bancar, comanda va fi expediata doar dupa confirmarea viramentului de catre banca noastra.

Comenzile cu o valoare de minim 250 lei beneficiaza de transport gratuit.

Retur

Produsele comandate pe site-ul www.donmarco-shop.ro beneficiaza de dreptul la retur in termen de 15 zile, cu sau fara un motiv intemeiat. Costurile de transport pentru returnarea coletului vor fi suportate de catre client. 

Contravaloarea produselor returnate (exclusiv taxe de transport) va fi virata in contul bancar al clientului in termende  de zile.

Pentru ca un produs sa fie acceptat pentru retur trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii:

-Sa nu fie purtat si sa nu prezinte urme de uzura

-Produsul trebuie sa fie in ambalajul original, cu etichetele originale

-Produsul trebuie sa fie insotit de factura primita in colet.

Ne rezervam dreptul sa refuzam returul pentru produsele care nu indeplinesc conditiile enumerate mai sus.